Welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dieser Website und mit Ihrem Termin bearbeiten, zu welchem Zweck — und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Einleitung und Geltungsbereich
Der sorgfältige Umgang mit Ihren Personendaten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dieser Website sowie mit der Vereinbarung und der Durchführung von Terminen in unserem Studio bearbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage dies geschieht, an wen wir Daten allenfalls weitergeben und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
Diese Erklärung gilt für die Website, unter der Sie dieses Dokument aufrufen, einschliesslich sämtlicher Unterseiten in deutscher und englischer Sprache. Sie gilt nicht für Websites Dritter, auf die wir lediglich verweisen — namentlich das Buchungsportal Treatwell, Instagram, WhatsApp und Google Maps. Sobald Sie einem solchen Verweis folgen, gelten ausschliesslich die Datenschutzerklärungen der betreffenden Anbieter.
Massgebend ist das schweizerische Datenschutzrecht, insbesondere das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und die Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf einzelne Bearbeitungen anwendbar ist — etwa weil Sie uns aus dem EWR besuchen —, richten wir uns auch nach deren Vorgaben.
Wir haben diese Erklärung bewusst so verfasst, dass sie beschreibt, was diese Website tatsächlich tut. Die technischen Angaben in den Abschnitten 5 und 6 beruhen auf einer Prüfung des ausgelieferten Programmcodes und nicht auf allgemeinen Textbausteinen.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des revDSG ist:
Für sämtliche Anliegen rund um den Datenschutz — Auskunftsbegehren, Berichtigungen, Löschungen, Widersprüche oder Fragen zu dieser Erklärung — erreichen Sie uns am einfachsten per E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir bearbeiten solche Anfragen grundsätzlich kostenlos und antworten in der Regel innert 30 Tagen.
Als kleines Unternehmen sind wir nicht verpflichtet, eine Datenschutzberaterin oder einen Datenschutzberater zu bezeichnen. Ihre Anliegen werden direkt von der Studioleitung bearbeitet.
3. Grundsätze der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten nach den Grundsätzen, die das revDSG vorgibt. In einfacher Sprache bedeutet das:
Wir verkaufen keine Personendaten, geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter und erstellen keine Persönlichkeitsprofile.
Rechtmässigkeit und Treu und Glauben
Wir beschaffen und bearbeiten Daten nur auf rechtmässige Weise und ohne verdeckte Absichten. Sie sollen jederzeit nachvollziehen können, was mit Ihren Angaben geschieht.
Verhältnismässigkeit
Wir bearbeiten nur so viele Daten, wie für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind. Wo eine Aufgabe ohne Personendaten erfüllt werden kann, verzichten wir darauf — deshalb hat diese Website weder ein Kontaktformular noch eine Reichweitenmessung.
Zweckbindung
Daten, die Sie uns für eine Terminanfrage übermitteln, verwenden wir für diesen Termin und die damit verbundene Betreuung — nicht für unaufgeforderte Werbung und nicht für Zwecke, die für Sie nicht erkennbar waren.
Erkennbarkeit
Die Beschaffung von Personendaten und der Zweck der Bearbeitung sind für Sie erkennbar. Genau dazu dient dieses Dokument.
Richtigkeit
Wir bemühen uns, Ihre Daten aktuell und richtig zu halten. Teilen Sie uns Änderungen mit, korrigieren wir sie umgehend.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen (siehe Abschnitt 9).
4. Welche Daten wir bearbeiten
Nachfolgend beschreiben wir die drei Situationen, in denen im Zusammenhang mit dieser Website und mit unserem Studio überhaupt Personendaten anfallen.
a) Server-Logfiles
Diese Website ist eine statische Website. Sämtliche Seiten werden vorgängig erzeugt und beim Aufruf unverändert ausgeliefert. Es besteht keine Datenbank, in der Besucherdaten gespeichert würden, und die Seiten führen im Hintergrund keine Abfragen an Server Dritter aus.
Wie bei jedem Internetdienst fallen jedoch auf Ebene des Hosting-Providers technische Verbindungsdaten an, sogenannte Server-Logfiles. Erfasst werden können: die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, der HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Angaben zu Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem.
Diese Daten fallen technisch zwingend an; ohne sie liesse sich eine Website nicht ausliefern. Sie werden ausschliesslich dazu verwendet, den Betrieb sicherzustellen, Störungen zu erkennen und Angriffe — etwa Überlastungsversuche — abzuwehren. Eine Auswertung zu Marketingzwecken, eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Zuordnung zu einer bestimmten Person findet nicht statt und wäre uns ohne zusätzliche Informationen auch nicht möglich.
Aufbewahrung: Die Logfiles werden nach Massgabe unseres Hosting-Providers automatisch gelöscht oder gekürzt, üblicherweise innert weniger Tage bis weniger Wochen. Wir selbst legen keine eigenen Kopien an.
b) Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Diese Website enthält kein Kontaktformular. Es gibt auf keiner Seite ein Eingabefeld, über das Sie uns Personendaten übermitteln könnten. Beim blossen Besuch der Website erheben wir über die oben beschriebenen Server-Logfiles hinaus keinerlei Angaben zu Ihrer Person.
Sie erreichen uns über die auf der Seite «Info & Kontakt» angegebenen Kanäle: per E-Mail, per Telefon oder per WhatsApp. Diese Angaben sind als gewöhnliche Verweise ausgeführt. Ein Klick öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm, Ihre Telefon-App oder WhatsApp; die Übermittlung erfolgt in diesem Moment nicht über unsere Website, sondern über den von Ihnen gewählten Dienst.
Wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen. Typischerweise sind das Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht — häufig ergänzt um Inspirationsbilder, Terminwünsche oder Hinweise zum aktuellen Zustand Ihrer Nägel. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen allfälligen Termin vorzubereiten und durchzuführen.
Teilen Sie uns dabei gesundheitsbezogene Angaben mit — etwa eine Allergie, eine Nagelerkrankung oder eine Hautreizung —, handelt es sich um besonders schützenswerte Personendaten im Sinne von Art. 5 lit. c revDSG. Wir bearbeiten solche Angaben nur, soweit Sie sie uns von sich aus mitteilen, nur zum Zweck einer sicheren Behandlung, und wir geben sie nicht an Dritte weiter.
Aufbewahrung: so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Korrespondenz zu abgeschlossenen Terminen bewahren wir so lange auf, wie es für die weitere Betreuung sinnvoll und rechtlich zulässig ist. Unterlagen mit buchhalterischer Relevanz unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren gemäss Art. 958f OR. Im Übrigen können Sie jederzeit die Löschung Ihrer Korrespondenz verlangen.
c) Terminbuchung über Treatwell
Termine werden über das Buchungsportal Treatwell vereinbart. Die Schaltflächen «Auf Treatwell buchen» auf dieser Website sind einfache Verweise, die Sie auf die Website von Treatwell führen. Es ist kein Buchungs-Widget, kein iFrame und kein Skript von Treatwell in diese Website eingebunden. Vor Ihrem Klick werden keinerlei Daten an Treatwell übermittelt — auch Ihre IP-Adresse nicht.
Sobald Sie auf Treatwell buchen, gelten die Geschäfts- und Datenschutzbestimmungen von Treatwell. Für die dortige Datenbearbeitung ist Treatwell verantwortlich; auf deren Ausgestaltung haben wir keinen Einfluss. Bitte beachten Sie, dass auch die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen der Buchungsplattform Anwendung finden können.
Von Treatwell erhalten wir anschliessend diejenigen Buchungsdaten, die wir für die Durchführung des Termins benötigen: in der Regel Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben, die gebuchte Leistung sowie Datum und Uhrzeit, gegebenenfalls ergänzt um Ihre Anmerkungen zur Buchung. Diese Daten bearbeiten wir in eigener Verantwortung zur Terminplanung, zur Erbringung der Leistung und zur Abrechnung.
Die Buchung über Treatwell ist freiwillig. Sie können einen Termin ebenso gut telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp vereinbaren; in diesem Fall werden keine Daten an Treatwell übermittelt.
Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website beim Besuch auf Ihrem Gerät ablegen kann und die bei einem späteren Aufruf wieder ausgelesen werden. Sie dienen zum Beispiel dazu, eine Spracheinstellung zu merken, einen Warenkorb oder ein Login aufrechtzuerhalten oder das Verhalten von Besucherinnen und Besuchern zu messen. Vergleichbare Aufgaben erfüllen der lokale Speicher des Browsers (localStorage und sessionStorage), die Browser-Datenbank IndexedDB sowie sogenannte Service Worker.
Diese Website setzt keine Cookies. Sie legt auch keine Einträge im localStorage oder im sessionStorage an, verwendet keine IndexedDB und registriert keinen Service Worker. Auf Ihrem Gerät verbleibt nach dem Besuch nichts ausser dem gewöhnlichen Browser-Cache, den Ihr Browser selbständig verwaltet.
Aus diesem Grund finden Sie auf dieser Website weder ein Cookie-Banner noch eine Einwilligungsverwaltung: Beides wäre gegenstandslos. Wir haben den ausgelieferten Programmcode und das Verhalten der Seiten im Browser überprüft; das Ergebnis ist nachfolgend festgehalten.
Prüfergebnis der Speichermechanismen auf dieser Website
Mechanismus
Zweck
Typ
Dauer
Gesetzt durch
HTTP-Cookies
keine gesetzt
—
—
—
localStorage
keine Einträge
—
—
—
sessionStorage
keine Einträge
—
—
—
IndexedDB
nicht verwendet
—
—
—
Service Worker
nicht registriert
—
—
—
Browser-Cache
Zwischenspeicherung von Schriften und Bildern
technisch notwendig
durch Ihren Browser bestimmt
Ihr Browser
«Technisch notwendig» wären Cookies, ohne die eine Website nicht bestimmungsgemäss funktioniert — etwa zur Lastverteilung, zur Sitzungsverwaltung, zum Speichern einer Sprachwahl oder zur Abwehr automatisierter Angriffe. Auch solche Cookies setzt diese Website nicht; die Sprachwahl ist stattdessen in der Adresse der Seite abgebildet (/de/ beziehungsweise /en/). Sollte unser Hosting-Provider zum Schutz vor Angriffen ausnahmsweise ein technisch notwendiges Cookie setzen, geschieht dies auf Ebene der Infrastruktur, dient ausschliesslich der Sicherheit und wird von uns weder ausgelesen noch ausgewertet.
Rechtslage in der Schweiz: Nach schweizerischem Recht — Art. 45c lit. b des Fernmeldegesetzes (FMG) in Verbindung mit dem revDSG — ist für das Setzen von Cookies keine vorgängige Einwilligung erforderlich. Verlangt wird, dass die Nutzerinnen und Nutzer über die Bearbeitung und deren Zweck informiert werden und dass sie die Möglichkeit haben, diese abzulehnen (Opt-out). Dieser Informationspflicht kommen wir mit dem vorliegenden Abschnitt nach. Für Besucherinnen und Besucher aus dem EWR gilt zusätzlich die dortige, strengere Einwilligungspflicht — die mangels Cookies hier ebenfalls nicht zum Tragen kommt.
Unabhängig davon können Sie das Setzen von Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder ganz unterbinden und bereits gespeicherte Cookies löschen:
Google Chrome
Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies von Drittanbietern beziehungsweise Browserdaten löschen.
Mozilla Firefox
Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und Website-Daten.
Apple Safari
Einstellungen → Datenschutz → Website-Daten verwalten; auf iOS unter Einstellungen → Safari.
Microsoft Edge
Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen → Cookies und Websitedaten verwalten und löschen.
Das Blockieren sämtlicher Cookies kann die Nutzung anderer Websites beeinträchtigen. Auf die Nutzbarkeit dieser Website hat es keine Auswirkungen.
Reichweitenmessung: Wir setzen kein Analyse- oder Statistikwerkzeug ein — weder ein cookiebasiertes noch ein cookieloses. Es findet keine Zählung von Seitenaufrufen, keine Auswertung von Verweisquellen, kein websiteübergreifendes Tracking, keine Bildung von Nutzungs- oder Persönlichkeitsprofilen und keine Ausspielung personalisierter Werbung statt. Über die Nutzung dieser Website liegen uns keine Erkenntnisse vor, die über die technischen Server-Logfiles unseres Hosting-Providers hinausgehen.
6. Drittanbieter und Einbindungen
Diese Website bindet keine Inhalte Dritter ein. Es werden keine externen Schriftarten, keine Kartendienste, keine Videos, keine Social-Media-Widgets, keine Buchungs-Widgets und keine Analyse-Skripte geladen. Sämtliche Ressourcen — Schriften, Bilder, Stilvorlagen und Programmcode — werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim blossen Aufruf einer Seite entsteht deshalb keine Verbindung zu einem Drittanbieter.
Verbindungen zu den nachfolgend genannten Diensten entstehen ausschliesslich dann, wenn Sie einen entsprechenden Verweis aktiv anklicken — mit Ausnahme unseres Hosting-Providers, der die Website naturgemäss ausliefert.
Hosting — Cloudflare Pages
Diese Website wird bei Cloudflare Pages betrieben, einem Dienst der Cloudflare, Inc. mit Sitz in San Francisco, Vereinigte Staaten. Cloudflare unterhält ein weltweites Netz von Rechenzentren; die Seiten werden jeweils von demjenigen Standort ausgeliefert, der Ihrem Zugriffsort am nächsten liegt. Für Zugriffe aus der Schweiz erfolgt die Auslieferung in aller Regel über einen Standort in der Schweiz oder im übrigen Europa. Eine vertragliche Beschränkung auf einen ausschliesslich schweizerischen Serverstandort besteht nicht.
Im Rahmen der Auslieferung bearbeitet Cloudflare die in Abschnitt 4 a) beschriebenen technischen Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, als unsere Auftragsbearbeiterin. Cloudflare setzt zudem Massnahmen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen ein, die dem Schutz der Erreichbarkeit dieser Website dienen.
Es ist kein Analysewerkzeug im Einsatz. Weder Google Analytics noch ein cookieloser Dienst wie Plausible, Matomo, Fathom oder Umami ist eingebunden. Diese Aussage beruht auf einer Prüfung des ausgelieferten Programmcodes: Beim Aufruf einer Seite dieser Website wird keine einzige Anfrage an einen fremden Server gesendet.
Treatwell — nur verlinkt
Treatwell ist eine europäische Buchungsplattform für Beauty- und Wellnessdienstleistungen; die schweizerische Plattform wird von der Treatwell DACH GmbH betrieben. Wir sind dort mit unserem Angebot vertreten und wickeln Online-Terminbuchungen über diese Plattform ab.
Auf unserer Website ist Treatwell ausschliesslich verlinkt — es ist kein Widget und kein Skript eingebunden. Erst wenn Sie den Verweis anklicken, erhält Treatwell Ihre IP-Adresse und die üblichen Verbindungsdaten; welche weiteren Daten dort anfallen, richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Treatwell. Von Treatwell zurück erhalten wir die in Abschnitt 4 c) beschriebenen Buchungsdaten.
Wir bieten die Kontaktaufnahme über WhatsApp an, einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited, die zur Meta-Unternehmensgruppe gehört. Der Verweis auf unserer Website öffnet WhatsApp mit einer vorbereiteten Grussformel; die Nachricht selbst senden Sie erst nach eigener Prüfung ab.
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erfährt Meta, dass zwischen Ihrer Rufnummer und unserer Rufnummer eine Kommunikation stattfindet, und bearbeitet die zugehörigen Verbindungs- und Nutzungsdaten. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Auf die Datenbearbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss.
Wenn Sie das vermeiden möchten, verwenden Sie bitte E-Mail oder Telefon — beide Wege sind gleichwertig und führen zur selben Person.
Wir verweisen an mehreren Stellen auf unser Instagram-Profil. Es handelt sich um gewöhnliche Verweise: Es ist kein Instagram-Feed, kein Einbettungs-Skript und kein «Gefällt mir»-Knopf in diese Website eingebunden. Solange Sie den Verweis nicht anklicken, erfährt Instagram von Ihrem Besuch auf unserer Website nichts.
Klicken Sie den Verweis an, gelangen Sie auf die Plattform Instagram, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited. Ab diesem Zeitpunkt gelten deren Datenschutzbestimmungen. Sind Sie dort eingeloggt, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen.
Auf dieser Website ist keine Google-Maps-Karte eingebettet. Wir verweisen lediglich mit einer Schaltfläche auf unseren Standort in Google Maps.
Diese Unterscheidung ist datenschutzrechtlich wesentlich. Wäre eine Karte eingebettet, würde bereits beim Laden der Seite — ohne Ihr Zutun und unabhängig davon, ob Sie die Karte überhaupt beachten — eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und dabei unter anderem Ihre IP-Adresse übermittelt. Da wir ausschliesslich verlinken, geschieht dies erst, wenn Sie den Verweis anklicken und Google Maps in einem neuen Fenster öffnen.
Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC. Wenn Sie unseren Standort lieber ohne Google aufsuchen möchten: Unsere vollständige Adresse und die Anfahrt mit Tram und Auto stehen auf der Seite «Info & Kontakt» und im Fussbereich jeder Seite.
Die auf dieser Website verwendeten Schriften (Outfit und Monsieur La Doulaise) werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts, zu fonts.googleapis.com, zu fonts.gstatic.com oder zu einem anderen Schriftendienst. Beim Laden einer Seite wird Ihre IP-Adresse deshalb an keinen Schriftanbieter übermittelt.
7. Bekanntgabe ins Ausland
Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum. Eine Bekanntgabe ins Ausland kann sich in den folgenden Konstellationen ergeben:
Die Vereinigten Staaten verfügen aus schweizerischer Sicht über keinen generell gleichwertigen Datenschutz im Sinne von Art. 16 revDSG. Bekanntgaben dorthin stützen sich deshalb auf anerkannte Garantien — insbesondere auf die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln sowie, soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist, auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
Wir selbst übermitteln keine Kundendaten aktiv ins Ausland. Die aufgeführten Bekanntgaben ergeben sich aus dem Betrieb der Website beziehungsweise aus Kommunikationskanälen, die Sie freiwillig wählen.
Cloudflare, Inc. — Vereinigte Staaten
Technische Verbindungsdaten im Rahmen der Auslieferung dieser Website. Die Auslieferung selbst erfolgt für Zugriffe aus der Schweiz in aller Regel über europäische Standorte; das Unternehmen hat seinen Sitz jedoch in den USA und kann von dort auf seine Systeme zugreifen.
Treatwell DACH GmbH — Deutschland, weitere Standorte in Europa
Buchungsdaten, sofern Sie über die Plattform buchen. Betreiberin der schweizerischen Plattform ist die Treatwell DACH GmbH; Einzelheiten und allfällige weitere Empfängerinnen sind der Datenschutzrichtlinie von Treatwell zu entnehmen.
Meta (WhatsApp, Instagram) — Irland und Vereinigte Staaten
Kommunikations- und Nutzungsdaten, sofern Sie uns über WhatsApp schreiben oder unserem Instagram-Verweis folgen.
Google — Irland und Vereinigte Staaten
Verbindungsdaten, sofern Sie den Verweis auf Google Maps anklicken.
8. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie das Gesetz es verlangt. Im Einzelnen:
Server-Logfiles
Automatische Löschung oder Kürzung durch den Hosting-Provider, üblicherweise innert weniger Tage bis weniger Wochen.
Korrespondenz (E-Mail, WhatsApp, Telefonnotizen)
So lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur weiteren Betreuung erforderlich ist. Auf Ihr Verlangen löschen wir sie früher.
Termin- und Behandlungsangaben
Für die Dauer der Kundenbeziehung, damit wir bei einem Folgetermin an frühere Behandlungen anknüpfen können.
Buchhaltungsrelevante Belege
Zehn Jahre gemäss der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f OR.
Bildmaterial mit erkennbaren Personen
Bis zum Widerruf der Einwilligung; danach wird es entfernt.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, vor Verlust und vor Missbrauch zu schützen.
Diese Website wird ausschliesslich verschlüsselt ausgeliefert. Die Übertragung erfolgt über HTTPS mit TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Damit sind die Inhalte auf dem Übertragungsweg vor Mitlesen geschützt.
Der Zugriff auf Korrespondenz, Termin- und Behandlungsangaben ist auf diejenigen Personen im Studio beschränkt, die diese Angaben für ihre Arbeit benötigen. Geräte und Konten sind mit Passwörtern geschützt. Angaben zu Behandlungen bewahren wir so auf, dass sie für Kundinnen und Kunden im Studio nicht einsehbar sind.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung über das Internet — insbesondere per unverschlüsselter E-Mail — Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich. Bitte senden Sie uns besonders schützenswerte Angaben nicht unverschlüsselt per E-Mail; für Vertrauliches sprechen Sie uns gerne persönlich oder telefonisch an.
10. Ihre Rechte
Das revDSG räumt Ihnen als betroffener Person verschiedene Rechte ein. Sie können diese jederzeit und grundsätzlich kostenlos ausüben:
So üben Sie diese Rechte aus: Schreiben Sie uns eine E-Mail an die in Abschnitt 2 genannte Adresse oder sprechen Sie uns im Studio an. Damit wir Ihre Daten nicht an eine unberechtigte Person herausgeben, müssen wir Ihre Identität überprüfen; wir können Sie deshalb um ergänzende Angaben bitten. Wir beantworten Ihr Begehren in der Regel innert 30 Tagen. Ist dies ausnahmsweise nicht möglich, teilen wir Ihnen dies mit und nennen den Grund.
Zusätzlich steht Ihnen der Weg zur Aufsichtsbehörde offen: Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, melden. Wir bitten Sie, sich zuerst an uns zu wenden — die meisten Anliegen lassen sich unkompliziert direkt klären.
Auskunft (Art. 25 revDSG)
Sie können von uns Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Die Auskunft umfasst unter anderem den Bearbeitungszweck, die Aufbewahrungsdauer, die Herkunft der Daten und allfällige Empfängerinnen und Empfänger.
Berichtigung (Art. 32 revDSG)
Sind Ihre Daten bei uns unrichtig oder unvollständig, können Sie deren Berichtigung verlangen. Wir korrigieren sie nach Prüfung ohne Verzug.
Löschung und Vernichtung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht — insbesondere die zehnjährige Frist für buchhaltungsrelevante Belege.
Widerspruch
Sie können einer Bearbeitung widersprechen. Widersprechen Sie beispielsweise der Kontaktaufnahme über einen bestimmten Kanal oder der Veröffentlichung eines Bildes, stellen wir dies unverzüglich ein.
Datenherausgabe und -übertragung (Art. 28 revDSG)
Sie können verlangen, dass wir Ihnen die Daten, die Sie uns bekannt gegeben haben, in einem gängigen elektronischen Format herausgeben oder sie direkt an eine andere Stelle übertragen, soweit dies mit verhältnismässigem Aufwand möglich ist.
Einwilligung widerrufen
Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht — etwa die Veröffentlichung eines Fotos —, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen daraus ein Nachteil entsteht.
11. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Personendaten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Inhaberin oder des Inhabers der elterlichen Sorge.
Jugendliche sind in unserem Studio selbstverständlich willkommen. Für die Terminvereinbarung und die Behandlung von Minderjährigen setzen wir das Einverständnis der erziehungsberechtigten Person voraus. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes ohne die erforderliche Zustimmung erhalten haben, löschen wir diese.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Wesentliche Änderungen betreffen insbesondere die Abschnitte 5 und 6: Sollte diese Website künftig ein Analysewerkzeug, ein Kontaktformular, ein Buchungs-Widget oder eine eingebettete Karte einsetzen, werden wir diese Erklärung vor der Aufschaltung entsprechend ergänzen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung gelegentlich zu konsultieren. Das Datum der aktuellen Fassung finden Sie am Ende dieser Seite.